时间: 2023-09-17 10:30:36 | 作者: 爱游戏体育官方平台
定金具有担保合同履行之意,一般不允许超出合同标的的20%。对于给付定金方不履行合同义务的,
“预付款、订金、意向金”均不属于定金,下单前一定要仔细辨别,要注意,订金能退,定金不退。
商家虚构原价、悄悄提价的行为涉嫌价格欺诈,卖家构成欺诈的,买家能要求“退一赔三”。消费者遇此情况应保留消费凭证和沟通记录,向电子商务平台或消费者协会举报并索赔。
快递签收前,货物破损毁坏或损毁的责任由商家负责,买家能申请延迟收货,同时要求卖家重新发货,如果卖家未能及时重新发货,消费者能要求一定赔偿。若不想继续购买该商品,也可以向卖家申请退款。
对于贵重物品,最好要求卖家进行保价,避免快件丢失维权困难;签收方在签收物品时,确认无误后再签收。
七天无理由退货是消费的人的合法权益。如果是质量上的问题的话,不受七天时间的限制。但也不是全部的产品都可以七天无理由退货。
在网购交易过程中,要注意收集和保存好相关购物证据,如:聊天记录、购物记、商品页面截图、购物发票、快递单、发货单等。
第七条消费的人在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
第十四条消费的人在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,享有个人隐私信息依法得到保护的权利。
不法分子通过非法渠道获取消费者的购物信息,然后冒充购物网站的客服,以消费者的货品丢失、产品质量上的问题或交易失败等理由,主动提出退款,进而诱导消费的人在虚假的网页上填写自己的银行卡号、手机号、验证码等信息,从而将消费者银行卡内的钱转走。有些不法分子为了诱导消费者获得多倍“赔款”,告诉其需垫付同等资金才能够实现理赔,消费的人在不法分子一步步的引导下 ,最终将钱转入指定账户。
付款码、验证码、银行卡密码是非常非常重要的个人隐私信息,绝不能随意在网络上填写。正规的网购退款可完全从交易买卖平台返款到原支付渠道,不需要跳开平台去做相关操作,并且正规网络商家办理退货退款无需事前支付费用,所以当接到自称是客服的电话,不要盲目轻信,一定要去官方平台做查询,或者可以联系卖家进行核实。
不法分子会在微信群、朋友圈或网购平台发布“预购” “限时购”等信息吸引消费的人,然后要求添加好友,私下转款,但是往往只收钱不发货。有些不法分子还会编造收取定金优先发货、货物被扣要交罚款等理由,一步步诱导消费者转账汇款,随后将其拉黑。在“双十一”期间,消费者会收到大量的促销信息,有可能包含诈骗分子发送的带有链接的虚假促销信息,该链接包含木马病毒,不易分辨,一旦点击有可能造成身份信息泄露、手机被劫持控制等严重后果。
收到优惠短信后一定要去官网核实,切勿随意点击不明链接,网购时一定要挑选出正规交易买卖平台,不要私下交易,对于异常低价的商品要提高警惕,同时在手机上安装国家反诈中心App,为自己创造安全的上网环境。请您理性消费的同时,也要谨防上当受骗。
各大电子商务平台会以派发红包的方式为促销活动预热,有不法分子借机在网络社交平台诱骗大家点击,当消费者点开红包后随即跳转到其他页面,并显示要提供手机号码、银行账号等个人隐私信息才可以领取福利,当消费者填完信息提交后,却发现福利并没有到账。这是骗子瞄准“双十一”各大电商企业大发红包的做法,制作山寨网页,借此收集大量个人隐私信息,进而实施诈骗。
慎点红包领取链接,尤其是页面跳转到其他网页要输入个人隐私信息才可以领到福利时,一定要立即关闭。大家要谨记:陌生人发来的链接或二维码,不点击、不扫描,以免遭遇钓鱼网站和木马病毒。
“双十一”期间,不法分子冒充电商,以提高店铺销量、信誉度、好评度为由,通过短视频平台、招聘平台、短信网页广告等发布兼职信息,招募人员进行网络兼职刷单。刷第一单时骗子会以小额返利,让我们消费者先尝到甜头,等交易数额变大后,骗子会以任务未完成、操作不规范、系统卡单等很多理由拒不返款,并诱导消费者继续刷联单、刷大单,当消费者意识到被骗的时候,早已被骗子拉黑。
寻找兼职要通过正规渠道,莫轻信“高报酬”“高佣金”的兼职信息,更不要抱侥幸心理相信骗子的退款承诺,以免遭遇连环骗局。网络刷单本身就是一种违背法律规定的行为,凡是要求提前交纳保证金或定金的工作,都是诈骗。
为吸引消费者,各大电子商务平台往往会在“双十一”期间举行各种抽奖活动,不法分子往往会利用这个机会,给消费者发送中奖短信,诱骗其登录钓鱼网站,并要求其输入个人隐私信息和银行账号密码,借此实施诈骗。或者当消费者根据短信内容求证中奖信息时,对方却要求先缴纳“公证费”“手续费”或“保证金”,待消费者多次汇款转账后骗子就会将消费者拉黑,虽然中奖免单诈骗是老套路,但是骗子是利用人们爱贪小便宜心理,老骗局翻新后,继续诈骗。
“双十一”期间,各种抽奖、免单活动较多,消费者收到这类信息后一定要仔细甄别,仔细地了解活动规则,向官方客服联系求证。遇到“账户异常”“缴纳保证金”等情况务必谨慎,不轻易汇款、转账。
● 快递的表面包装要求不带入室内,确要带入时能够使用消毒湿巾六面擦拭消毒或进行喷雾消毒等。